stil & markt

84 % der Befragten halten den Schutz ihrer persönlichen Daten im Internet für äußerst wichtig. © KPMG/IFH Köln

05.04.18 – Consumer Barometer

Consumer Barometer

Unverzichtbar: Digitale Sicherheit

Wenn es um ihre persönlichen Daten geht, sind Konsumenten zwiegespalten: Sie anzugeben, hält die Mehrheit für nötig, bemüht sich dabei aber um Schutz. Von Larissa Terwart

Nach den Trendrechnungen des IFH steigen die Online-Umsätze bis 2021 selbst bei abnehmender Dynamik. © IFH Köln

04.12.17 – Online-Handel

Online-Handel

IFH: Der Boom geht weiter

Nach Prognosen des aktuellen „IFH Branchenreports Onlinehandel“ wird der Onlineumsatz in Deutschland im Jahr 2021 die 80 Milliarden Euro-Grenze überschreiten ... Von Redaktion

Kontakt zum Kundenservice über WhatsApp oder eine Rückrufmöglichkeit – in vielen Bereichen bietet das Angebot der Online-Händler noch Potenzial. © Gonnado

19.10.17

Aktuelle Ergebnisse des e-KIX

Der e-KIX ist das Stimmungsbarometer für die wirtschaftliche Entwicklung im deutschen Online-Handel. Die Befragten blicken positiv in die Zukunft. ... Von Redaktion

Gute Nachricht für dm: Laut der Umfrage fühlen sich knapp drei Viertel der Konsumenten von dem Drogeriemarkt in den Mittelpunkt gestellt. © dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

12.04.17 – IFH Köln/KPMG

IFH Köln/KPMG

Mitarbeiter sind Schlüssel zum Erfolg

Neben der Produktqualität und der Kulanz beeinflussen Mitarbeiter stark, ob Kunden sich von einem Unternehmen in den Mittelpunkt gestellt fühlen. Von Redaktion

In der Größenklasse 100.000 bis 200.000 Einwohner konnte Heidelberg überzeugen. Foto: Heidelberg Marketing GmbH/Tobias Schwerdt

21.03.17 – IFH Köln Studie

IFH Köln Studie

Deutschlands attraktivste Innenstädte

Mit einem attraktiven Stadtkern punkten u. a. Leipzig und Heidelberg. Insgesamt bewerten die Deutschen die Innenstädte nur mit der Schulnote drei plus. Von Redaktion

16.02.17 – Management Report

Management Report

Die Deutschen mögen Staubsauger

Wer gibt am meisten wofür aus? Eine Studie im Auftrag der Messe Frankfurt zeigt den EU-weiten Vergleich und Marktentwicklungen zwischen 2010 und 2015. Von Redaktion

Deutsche Unternehmen setzen im Zuge der Digitalisierung insbesondere auf die Schulung der eigenen Mitarbeiter.

16.11.16 – IFH-Schwerpunktstudie 2016

IFH-Schwerpunktstudie 2016

Digitalisierung im „Schneckentempo“

Laut IFH-Studie setzen deutsche Handelsunternehmen vor allem auf den internen Ausbau des digitalen Know-hows. Von Redaktion