stil & markt

Am sympathischsten fanden die Befragten Pinterest. © ECC Köln

30.11.18 – Social Media-Studie

Social Media-Studie

Soziale Netzwerke als Verkaufskanäle

Soziale Netzwerke werden für Händler immer wichtiger. Doch welches ist das richtige? Eine Studie von Hermes und ECC Köln gibt Aufschluss über Zielgruppen, ... Von Miriam Hegner

Beliebt bei den Verbrauchern sind Innenstädte, die mit attraktiven und ausgefallen Shop-Konzepten auch ein bisschen Erlebnis-Charakter bieten. © Tim Caspary/pixelio.de

26.09.18 – Handels-Studie

Handels-Studie

Mit Multi-Channel lässt sich's punkten

Online bleibt der Wachstumstreiber im Handel, zeigt eine aktuelle IFH-Studie. Mit kreativen Konzepten kann davon auch der stationäre Handel profitieren. Von Redaktion

Fashion funktioniert: Fast jeder vierte online umgesetzte Euro ist durch Social Media beeinflusst. © IFH Köln

11.07.18 – Social Selling

Social Selling

IFH empfiehlt Social Media für den Verkauf

Laut einer aktuellen IFH-Studie haben Social Media-Plattformen durchaus das Potenzial, sich als Verkaufsplattformen zu etablieren. Von Redaktion

84 % der Befragten halten den Schutz ihrer persönlichen Daten im Internet für äußerst wichtig. © KPMG/IFH Köln

05.04.18 – Consumer Barometer

Consumer Barometer

Unverzichtbar: Digitale Sicherheit

Wenn es um ihre persönlichen Daten geht, sind Konsumenten zwiegespalten: Sie anzugeben, hält die Mehrheit für nötig, bemüht sich dabei aber um Schutz. Von Redaktion

Nach den Trendrechnungen des IFH steigen die Online-Umsätze bis 2021 selbst bei abnehmender Dynamik. © IFH Köln

04.12.17 – Online-Handel

Online-Handel

IFH: Der Boom geht weiter

Nach Prognosen des aktuellen „IFH Branchenreports Onlinehandel“ wird der Onlineumsatz in Deutschland im Jahr 2021 die 80 Milliarden Euro-Grenze überschreiten ... Von Redaktion

Kontakt zum Kundenservice über WhatsApp oder eine Rückrufmöglichkeit – in vielen Bereichen bietet das Angebot der Online-Händler noch Potenzial. © Gonnado

19.10.17

Aktuelle Ergebnisse des e-KIX

Der e-KIX ist das Stimmungsbarometer für die wirtschaftliche Entwicklung im deutschen Online-Handel. Die Befragten blicken positiv in die Zukunft. ... Von Redaktion

Gute Nachricht für dm: Laut der Umfrage fühlen sich knapp drei Viertel der Konsumenten von dem Drogeriemarkt in den Mittelpunkt gestellt. © dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

12.04.17 – IFH Köln/KPMG

IFH Köln/KPMG

Mitarbeiter sind Schlüssel zum Erfolg

Neben der Produktqualität und der Kulanz beeinflussen Mitarbeiter stark, ob Kunden sich von einem Unternehmen in den Mittelpunkt gestellt fühlen. Von Redaktion