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                                        Eine fachlich gute, persönliche und begeisternde Fachberatung ziehen die Kunden in den stationären Handel. © Monkey Business/stock.adobe.com
 
                        
                                        Verwaiste Einkaufsstraßen bei Nacht sind ein gewohntes Bild. Doch auch tagsüber lässt die Kundenfrequenz in den Innenstädten immer mehr nach – und das nicht erst seit der Corona-Pandemie. © marcjohn.de/stock.adobe.com
 
                        
                                        72 % der Verbraucher erwarten, dass sie nach dem Abklingen der Pandemie wieder in erheblichem Umfang in physischen Geschäften einkaufen werden. © Robert Kneschke/stock.adobe.com
 
                        
                                        Unsere Gastautorin Heike Scholz erläutert die wichtigsten Ergebnisse der Studie von Shopify zum Thema Omnichannel. © Heike Scholz
 
                        
                                        Auf der Hauptbühne des Consumer Good Digital Day stand der fachliche Austausch im Zentrum der Diskussion. © Messe Frankfurt/Sutera
 
                        
                                        Die Hoffnungen des Handels sind erneut enttäuscht worden – der Lockdown wird bis in den April hinein verlängert. © JeanLuc - stock.adobe.com
 
                        
                                        Die Beschlüsse frustrieren: Viele Geschäfte müssen weiterhin geschlossen bleiben oder dürfen nur via „Click & Meet“ öffnen. ©??????? ??????? - stock.adobe.com © ??????? ??????? - stock.adobe.com