TikTok-Formate der Kundenansprache werden laut Dr. Ralf Deckers Impulse in den Handel senden. © stock.adobe.de/Bilal Ulker
                        
                                        TikTok-Formate der Kundenansprache werden laut Dr. Ralf Deckers Impulse in den Handel senden. © stock.adobe.de/Bilal Ulker
                        
                                        Neben dem stationären Handel und Shopping-Websites nutzen die Deutschen zunehmend auch andere Formate zum Einkaufen. © stock.adobe.com/Mymemo
                        
                                        Marilyn Repp ist sicher: Marken, die es schaffen, die eigene Kundschaft zu Fans und Botschaftern zu machen, haben künftig die Nase vorn. © stock.adobe.com/pronoia
                        
                                        Management-Beraterin Anne M. Schüller zeigt auf, wie wichtig Querdenker für Unternehmen sein können. © Anne M. Schüller
                        
                                        Nur wenige Marken werden als relevant eingeschätzt – wem dies aber gelingt, der profitiert weitreichend. © André Dahms