ECC

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Der Stabilo Präsentationskoffer dient gleichzeitig als Display und als Verpackung für die neuesten Stifte. Er wurde auf der EuroCIS 2016 für POPAI Awards vorgestellt. © Jan Vogl/POPAI

 
Der POS ist der Ort, der den Kunden ansprechen und zum Kauf animieren soll. Die attraktive Gestaltung eines solchen Kontaktpunktes soll positive Emotionen ... Von  Redaktion
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Für stationäre Händler ohne Online-Shop sind lokale Onlinemarktplätze eine Möglichkeit, zum Online-Anbieter zu werden. (Quelle: Marktplatz-KIX von ECC Köln und eBay, 1. Quartal 2016, Stichprobengröße 274)

 
12.04.16 – Online-Handel

Online-Handel

ECC: Lokale Onlinemarktplätze als Chance

Der Marktplatz-KIX von ECC Köln und eBay bittet Händler regelmäßig um ihre Einschätzung des Vertriebskanals lokaler Onlinemarktplatz. Die ersten Quartalsergebnisse bekommen ... Von  Tanja Kraemer
ECC Köln Cross-Channel im Umbruch

Mulit-Channel-Händler mit bestem Image – das zeigt eine aktuelle Studie vom ECC Köln und der hybris software.
Foto: ECC Köln

 
01.10.15 – ECC Köln und hybris software

ECC Köln und hybris software

Multi-Channel-Händler machen das Rennen

In Zeiten des Online-Handels hat der Händler das beste Image, der mehrere Kanäle bedient – das zeigt eine aktuelle Studie vom ECC Köln und der hybris software. Von  Redaktion
Retoure

Foto: Deutsche Post World Net

 
24.02.14 – ECC-Studie

ECC-Studie

Chance zur Kundenpflege

Laut einer aktuellen ECC-Studie geht jeder zweite Online-Shopper davon aus, dass das Zahlungsverfahren den Retourenprozess beeinflusst.Obwohl Retouren ... Von  Redaktion
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Foto: W. Weitz GmbH & Co. KG, Bielefeld

 
03.10.14 – Tendence - Management Report

Tendence - Management Report

Service im Handel gefragt

Wie kann der stationäre Einzelhandel den Servicevorsprung, den er gegenüber anderen Vertriebsformen hat, nutzen?Und wie gelingt es, neue Kunden zu gewinnen ... Von  Redaktion