Ein verändernder Kundenzugang im digitalen Zeitalter und wachsende Ansprüche der Konsumenten an Bequemlichkeit und Erlebnis: Im Handel sind Ideen, Konzepte und Kooperationen gefragt, um das Einkaufserlebnis im Laden zu stärken, digitale Technologien für den Einkaufsprozess zu nutzen sowie die Online- und Offline-Welt klug zu verbinden.

Orientierung für den Handel

Doch ebenso bedarf es einer verlässlichen und marktgerechten Zusammenarbeit mit den Industriepartnern, um den Kundenerwartungen gerecht zu werden. Seit drei Jahrzehnten bietet die Wahl zum Partner des Fachhandels dem Handel bei seiner Suche und Entscheidungsfindung Hilfe und würdigt gleichzeitig die besonders fachhandelsorientierten Lieferanten für ihren Einsatz – so auch 2019/2020. Bereits zum 30. Mal ruft deshalb der Fachkreis Hausrat/GPK (FHG) im Zentralverband Hartwarenhandel e. V. die Branche dazu auf, die besten Partner des Fachhandels 2019 in den Sortimentsbereichen Hausrat, Glas, Porzellan/Keramik, Besteck, Geschenkartikel und Elektrokleingeräte zu wählen.

Gewinnspiel für alle Teilnehmer

Der Wahlbogen wird an rund 1500 Fachhändler aus dem gesamten Bundesgebiet versandt. Außerdem kann er zum Jahreswechsel auf der ZHH-Internetseite heruntergeladen oder in der Geschäftsstelle angefordert werden. Die Beurteilungskriterien sind wie in den Vorjahren: Fachhandelstreue, aktuelle Produkte, realisierte Marge/Marktpflege, Reklamationsverhalten und Marktbedeutung. Unter allen Unternehmen, die einen ausgefüllten Fragebogen zurückschicken, werden 15 Tulip Club Karten für die Tendence 2020 (plus Parkausweis) und die Ambiente 2021 der Frankfurter Messe verlost. Einsendeschluss ist der 20. Januar 2020. Die Ehrung der „Partner des Fachhandels 2019“ erfolgt während der Ambiente am 7. Februar 2020.