07.12.14 – Online-Shop des Monats
Multi-Channel trifft Design
Beispielhaft ist die Multi-Channel-Strategie des Online-Shops AmbienteDirect.com: Der Kunde kann sowohl on- als auch offline einkaufen. Denn im stationären Geschäft gibt es eine direkte Online-Anbindung – eine abrufbare App über bereitgestellte iPads oder Smartphones, mit der die Designprodukte ganz leicht zu erwerben sind.
![415aa1214sm.jpg](https://stilundmarkt.de/var/app/storage/images/_aliases/gallery/6/6/7/6/66766-1-ger-DE/415aa1214sm.jpg)
Über das Kundencenter werden die Kunden über den Stand bzw. die Lieferung ihrer Bestellung informiert.