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07.12.14 – Online-Shop des Monats

Multi-Channel trifft Design

Beispielhaft ist die Multi-Channel-Strategie des Online-Shops AmbienteDirect.com: Der Kunde kann sowohl on- als auch offline einkaufen. Denn im stationären Geschäft gibt es eine direkte Online-Anbindung – eine abrufbare App über bereitgestellte iPads oder Smartphones, mit der die Designprodukte ganz leicht zu erwerben sind.

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Über das Kundencenter werden die Kunden über den Stand bzw. die Lieferung ihrer Bestellung informiert.

 
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Über das Kundencenter werden die Kunden über den Stand bzw. die Lieferung ihrer Bestellung informiert.

 
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